Calamiteit

HUURDERS

Calamiteit
 Voordat u een calamiteit meldt bij Vastgoedbeheer Rotterdam dient u zeker te zijn dat er met directe urgentie geacteerd dient te worden. Wat is urgentie:
- Brand (bel altijd eerst de brandweer);
- Lekkage (stromend water) bijv. leeglopen cv-ketel, en
- Stroomstoring defecte zekeringen.

U kunt tijdens kantooruren contact opnemen met Vastgoedbeheer Rotterdam. Indien het een spoedmelding is, dat na 17:00 uur plaatsvindt en niet tot de volgende dag kan wachten dan kunt u een spoedmelding indienen als volgt:

 - Bel 010-2170112, blijf aan de lijn totdat u een keuzemenu hoort.

Of

- Stuur een mail naar huurder@vgbr.nl, vermeld als onderwerp SPOED en stuur een bericht met een zo duidelijk mogelijke beschrijving van de calamiteit, uw contactgegevens en uw adres.

Binnen 24 uur na het melden zal er contact met u worden opgenomen en eventueel een uitvoerder ter plaatse zijn.

! Let op belangrijk: Bij onnodig gebruik van de calamiteitendienst worden de kosten die hiermee gemoeid zijn bij u in rekening gebracht, inclusief de behandelingskosten van Vastgoedbeheer Rotterdam.

! Let op belangrijk: tarief van een calamiteitendienst is veelal 200%. Door akkoord te drukken aanvaardt u deze verantwoording.

Calamiteit indienen

Vul het onderstaande formulier in. Onze service desk zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Ja, ik geef toestemming
Aan dit overzicht inclusief de bijlagen kunnen geen rechten ontleend worden, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Elke huurder kan met een verhuurder andere afspraken hebben gemaakt over onderhoud, meldingen en de afhandelingen.
Share by: